أهم الفوائد التي تحصل عليها عبر تطبيقات الهواتف الذكية

يتوجه العملاء في عالمنا العربي هذه الأيام إلى استخدام تطبيقات الهواتف الذكية لسرعة الوصول إلى خدمات الشركات والجهات التي يتعاملون معها. وقد أثبتت آخر الدراسات أهمية أن يكون لأي منظمة، شركة خاصة أو جهة حكومية أو حتى أفراد تطبيق هاتف ذكية يقدم نفس الخدمة التي يقدمها الموقع الإلكتروني الذي أثبتت نفس الدراسة التراجع المتزايد لعدد مستخدميه

في بلادنا العربية يمثل دخول الناس على الإنترنت من خلال الهواتف الذكية أكثر من 40% من إجمالي الدخول الكلي. كما أن 41% من حالات الشراء على الإنترنت تتم باستخدام الهواتف الذكية وتطبيقات الجوال. وبحلول عام 2016 وصل إجمالي المنفق على عمليات التسويق من خلال الهواتف الذكية وحدها في الشرق الأوسط إلى 2.8 مليار دولار.

من أهم الفوائد التي تحصل عليها عبر تطبيقات الهواتف الذكية:

بناء ولاء دائم بينك وبين عملائك

تعزيز العلامة التجارية الخاصة بك

زيادة ظهورك

زيادة إمكانية الوصول لك

زيادة البيع

ربط تنقل وحركة عملائك بالخدمات المقدمة لهم

عندما تحصل على تطبيقات خاصة بأعمالك على اجهزة الاندرويد  والايفون فإنك ستحقق:الوصول إلى عدد أكبر من الزبائن المحتملين

تجميع بيانات مفيدة من المستخدمين

تعزيز استراتيجيتك التسويقية الالكترونية

زيادة نسبة عوائدك عبر الانترنت

التغلب على منافسيك

تحسين ادائك ومعالجة الأخطاء

مؤخرا انتشرت تطبيقات الجوال بكثرة في الفترة الاخيرة وتنوعت التطبيقات بين علمي وتسويقي وتواصل اجتماعي وغيرها من التطبيقات وانتشار التطبيقات بكثرة كان له دور في اعطائها اهميه كبيرة ومن انواع التطبيقات المستخدمة:

تطبيقات التواصل الاجتماعي:

وهى التطبيقات المنتشرة حاليا بين الشباب والاطفال والرجال والنساء والتي ساعدت على جعل العالم كأنه دولة صغيرة مثل الفيس بوك والواتس اب واليوتيوب والتليجرام السكاي بي والانستجرام وهذه التطبيقات شكلت ثورة في وسائل الاتصال بين جميع أنحاء العالم، حيث يستخدمها الآن المليارات من البشر، وتعمل هذه التطبيقات على ربط الاشخاص ببعضهم وتبادل الثقافات المختلفة

التطبيقات الترفيهية :

نتشر هذا النوع من التطبيقات خاصة بين الاطفال والشباب وهذا النوع من التطبيقات أصبح بديل عن الالعاب الالكترونية والعاب الكمبيوتر، والتي استهدفت جمهور الهواتف الذكية خلال السنوات الأخيرة بزيادة طرح الألعاب الشهيرة على التطبيقات مما زاد من عدد المستخدمين للألعاب وهناك بعض التطبيقات الترفيهية التي تقدم الفيديوهات المختلفة مثل فيديوهات ترفيهية وكوميدية، وأفلام كرتون وغيرها من وسائل الترفيه

تطبيقات الخدمات:

وهي نوع من انواع التطبيقات المنتشرة والتي لها اهمية كبيرة جداً حيث ان هذه التطبيقات تعمل على تقديم العديد من الخدمات الهامة، مثل تطبيقات حجز القطارات والطائرات، وتطبيقات طلب المأكولات والمشروبات من المطاعم المختلفة وتطبيقات طلب سيارات الأجرة بين الأماكن والأحياء والمدن وبعضها البعض وتعد هذه التطبيقات من التطبيقات المنتشرة بكثرة وتكون مزودة بخرائط جوجل لجميع المدن .الى جانب التطبيقات الصحية والتعليمية والثقافية وهذه التطبيقات تقدم الخدمات المعلوماتية عن الصحة والتعليم والكتب

تطبيقات المتاجر الإلكتروني:

وهذه المتاجر زادت بنسبة كبيرة خلال السنوات الأخيرة وهى تعمل على تسويق العديد من المنتجات ، وقامت جميع الشركات بامتلاك تطبيق من هذا النوع خاص بها وحققت شهرة كبيرة في البيع والشراء، ولهذا زادت التجارة الالكترونية بفضل تلك التطبيقات وأصبحت هذه التجارة من اكبر الوسائل التي تحقق الأرباح.

هناك ٣ أنواع رئيسية لتطبيقات الهواتف الذكية وهم كالتالي:

Native. و هو النوع الذي يكتب باللغات المنصوص عليها من المنصات الرئيسية الأندرويد و الـ iOS للتطبيق بالتعامل المتجانس مع كل مكونات الهاتف بسرعة و كفاءة و ترفع التطبيقات بعد البرمجة على متاجر جوجل و آبل

Hybrid

Web/HTML5.